女生愛美是天性，不論任何年齡的女士，都想自己外表愈來愈年輕。而時至今天，不單女生愛美，男生同樣對肌膚質素都可以有所追求。這亦使美容行業的需要持續提升。朗妍美肌早在1992年成立，可謂見證了28年行業的變遷。兩位創辦人BonnieMok和 CarrieTsang不約而同地表示由成立至今，仍然堅持初衷，付出真心就她們一直引以為傲的經營之道。
在訪問期間，Bonnie和 Carrie亦大談了不少護膚之道，現在處於開始轉季至春天的期間，Carrie指由凍且乾燥的冬天過渡到潮濕的春天，我們皮膚都會多了面油，因此護膚品亦可以轉成以輕爽的保濕和抗敏產品。
朗妍美肌曾獲最佳中小企業獎 (左:Annie中間: Bonnin, 右: Carrie)
相信不少人都試過因轉季，而衍生出不少皮膚問題，Bonnie指他們一般會按照客人需要而定期建議他們需要用的護膚產品。然而都有遇上過持續在轉季時出現暗粒的客戶，「除了因為轉季影響，環境和空氣問題都會影響皮膚，所以如果發現問題持續，需要自己留意是天氣問題，還是另有原因。」Carrie亦提醒不同護膚品就如不同的營養，只用同一款就等於一直食同一款營養，因此可以定時轉另一些護膚品，同一品牌也可以，這樣就可以使皮膚吸收到不同的營養。
美容護理非奢侈
朗妍美肌的兩位創辦人Bonnie和 Carrie在成立之前，分別從事護士和教育的工作。二人都來自不同的行業，但都擁有一顆愛美的心。因此一起讀了美容課程，並受到啟發成立了朗妍美肌，希望幫人解決皮膚問題。「開始時以為『貪靚』才做美容護理，但原來發現只是護理的一種，也不應是被看成奢侈品。」Bonnie補充由於1992年的時候，Facial未盛行也有待普及。 Carrie也指課程讓我們明白皮膚是可以逆轉，只要有正確護膚是可以帶來改善。因此他們開始向身邊的人分享。
創辦人BonnieMok有出版美容知識的書。
要上網查一查
「皮膚問題的原因分別受心情、環境和內分泌影響，找出問題和用正確護理方法就可以幫到人。」Bonnie和Carrie覺得客人皮膚得到改善，使她們從中得到滿足。在成立初期，朗妍美肌一直是靠口啤，主要做客戶轉介的生意。「我們真心對人，客戶亦會真心地相信你，並介紹他的朋友來。」Carrie指信任就是經營之本，不過時至今日，網上信息太多加上市場之間競爭激烈，所以也要開始經營線上推廣的業務。Bonnie表示以往做轉介客戶好容易，你做得好就會介紹朋友，但現在網上資源太多，有一些轉介出來的客戶都會事先上網查一查你公司的背景，有沒有負評等等。因此市場推廣和建立品牌變得相當重要，並會花多一些資源請幫手來做facebook推廣宣傳。
朗妍美肌的全體員工。
進入抗衰老年代
隨科技的進步，除了要加入網上宣傳外，由於美容機器的研發，亦為美容界推進了新一步，Bonnie直言是已經進入了抗衰老年代。「以往是靠美容師的手勢和技術，但當中只能解決表皮問題，如色斑等真皮層問題是無法解決的。」但有了美容機器的出現，Carrie補充不但可以解決真皮層問題，而且效用和效果都大了很多。「加上醫學美容的出現，所以其實競爭更大，但這亦令我們更清楚自己的市場定位。不同於別人，我們可以單次收費，讓客戶建立信心，希望真心待人，同時客人回饋真心，並得到真心靚的結果。」
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