淘寶網香港將聯同包括香港郵政、香港 7-Eleven、順豐速運、中通快遞、遞四方速遞等合作夥伴，為香港消費者帶來又一便捷物流解決方案 ─「自提點」取貨服務。
服務讓消費者可衝破以往在派遞時間、送貨地區等方面的限制，自由選擇在全港超過 200 個自提點、於彈性的時段內領取貨件,大大提升了香港消費者的網購體驗。為配合自提點取貨服務推出，在 8 月 25 日至 9 月 5 日期間，香港用戶於淘寶網、天貓或聚划算平台購物並選用官方自提點取貨服務，即可享香港自提段首公斤運費七五折優惠。
以後香港消費者在淘寶網香港上購物，在一般的送貨上門選擇外，更可透過是項嶄新服務，在符合各自提點的重量體積上限下，以更相宜的運費，在全港指定的郵政局、香港 7-Eleven、順豐速運、中通快遞和遞四方速遞等合共超過 200 個自提點，提取在平台上購買的商品。而自提點取貨服務更適用於一般需支付偏遠附加運費的離島地區，令身處離島的消費者亦可受惠於新服務。